返金・キャンセルポリシー Manga Translator
最終更新: 2025年10月23日
発効日: 2025年10月23日
十分な試用をご用意。長時間の停止時は按分対応
ポリシーの更新
更新内容はこのページに掲載され、重要な変更についてはメールまたはサイト通知でお知らせします
1. サブスクリプションサービス（月額/年額）
自動更新の停止
ログイン不要の試用と毎日のサインイン試用で、購入前にサービスをお試しいただけます。更新停止をご希望の場合は、サポートへご連絡のうえ確認をご依頼ください。現在の契約状況に応じて、対応可能な手続きをご案内します。
例:
例：10日目に更新停止を依頼するためサポートへ連絡します。サポートが変更を確定した場合は、現在の契約期間が満了するまで利用できます。以後の請求有無は確定内容に従います。
例外時の返金について
確認済みのサービス停止が累計48時間を超える場合、按分対応を行います：概算 ≈ 当期料金 × min(残日数比, 未使用比)。最終的な金額は検証および決済事業者の規約に依拠します。
例:
例：30日のうち残り20日で未使用60%の場合、低い方（20/30と60%）を採用して按分。
2. 単発購入（翻訳量/機能パッケージ）
ご購入前に十分な試用を
試用により適合性をご確認いただけます。通常は返金の必要はありません。
例外時の返金について
確認済みの停止が48時間を超える場合、未使用分に基づく按分対応を行います：
計算:
単発：概算 ≈ 支払総額 × 未使用比（残未使用量 ÷ 購入総量）。サブスクは上記の方法に準拠。
決済事業者の規約に従い処理。プラットフォーム手数料は追加徴収しません
最低残高要件なし（検証に基づく）
4. 一般条項
申請方法（停止時のみ）
- 現在、アカウントには返金を自分で申請する機能はありません。サービス停止が累計48時間を超えた場合は、注文番号と停止期間を添えてサポートへご連絡ください。サポートが申請内容を確認します。
- 検証の支援が必要な場合はサポートへご連絡（48時間以内に回答）。
返金所要時間
返金は決済方法により5-10営業日以内に元の支払い方法に返金されます。
5. 特記事項
EU圏内のユーザー：デジタルサービスには原則14日間のクーリングオフがありますが、サービス利用開始後（例：試用後すぐの翻訳開始）は放棄されたとみなされる場合があります。
結果にご満足いただけない場合は、まずサポートへご連絡ください。再翻訳やスタイル調整での最適化をご案内します。